Odpowiedzialna Gra – BigClash
Hazard to rozrywka – i powinien nią pozostać. BigClash wspiera wszystkich członków w utrzymaniu kontroli nad swoją grą.
W BigClash bardzo poważnie traktujemy temat odpowiedzialnej gry. Hazard i zakłady sportowe to przyjemne formy spędzania wolnego czasu dla milionów ludzi – jednak dla niektórych osób mogą stać się problemem. Udostępniamy naszym członkom różne narzędzia do kontroli zachowań hazardowych i dostarczamy informacji o placówkach pomocowych na wypadek, gdy gra przestaje być przyjemnością.
Zasady odpowiedzialnej gry
Odpowiedzialna gra oznacza świadome i kontrolowane korzystanie z hazardu. Poniższe zasady pomagają utrzymać tę kontrolę:
- Graj tylko z dostępnego budżetu: Nigdy nie stawiaj pieniędzy, które są Ci potrzebne na niezbędne wydatki (czynsz, rachunki, jedzenie).
- Ustalaj limity: Z góry zdecyduj, ile maksymalnie chcesz przeznaczyć na grę – i trzymaj się tej kwoty.
- Akceptuj przegrane: Straty są częścią gry. Nie próbuj odrabiać ich przez podnoszenie stawek.
- Rób regularne przerwy: Planuj sesje gry czasowo i regularnie rób przerwy.
- Graj na trzeźwo: Nie graj pod wpływem alkoholu ani innych substancji.
- Traktuj hazard jako rozrywkę: Hazard nie jest sposobem na zarabianie pieniędzy ani rozwiązywanie problemów finansowych.
- Nie graj pod presją: Jeśli gra wydaje się obowiązkiem, czas zrobić przerwę.
Narzędzia do kontroli gry w BigClash
BigClash udostępnia różne narzędzia pomagające zarządzać własnym zachowaniem hazardowym. Narzędzia te można aktywować za pośrednictwem obsługi klienta.
💰 Limity wpłat
Ustaw dzienne, tygodniowe lub miesięczne limity wpłat. Po ich ustawieniu podwyższenie limitu wchodzi w życie dopiero po upływie okresu ochłodzenia.
📉 Limity strat
Ogranicz maksymalne straty w określonym przedziale czasu. Po osiągnięciu limitu dalsze obstawianie nie jest możliwe.
⏱️ Limity czasu
Ogranicz czas trwania sesji gry. Po upływie ustalonego czasu pojawi się powiadomienie lub sesja zostanie automatycznie zakończona.
🕐 Przerwa chłodząca
Aktywuj tymczasową przerwę na ustalony czas (np. 24 godziny, 7 dni lub 30 dni). W tym czasie gra nie jest możliwa.
🔒 Samowyłączenie
Złóż wniosek o długoterminowe lub trwałe zablokowanie konta. Trwale zablokowanego konta nie można przywrócić.
🚫 Przypomnienie o rzeczywistości
Regularne przypomnienia o tym, jak długo już grasz. Te powiadomienia pomagają nie tracić poczucia czasu podczas gry.
Aby aktywować którekolwiek z tych narzędzi, skontaktuj się ze wsparciem BigClash przez czat na żywo lub e-mail. Zespół jest dostępny 24/7 i natychmiast pomoże. Ważne: Ograniczenia są aktywowane natychmiast, natomiast złagodzenia wchodzą w życie dopiero po określonym okresie ochłodzenia.
Sygnały ostrzegawcze problematycznego hazardu
Autotest – czy rozpoznajesz siebie?
Jeśli na kilka z poniższych pytań odpowiadasz „tak”, Twoje zachowanie hazardowe mogło stać się problemem:
- Czy grasz, aby rozwiązać problemy finansowe?
- Czy próbowałeś odrabiać straty przez coraz wyższe stawki?
- Czy kłamiesz rodzinie lub znajomym na temat swojej gry?
- Czy grasz dłużej lub za więcej pieniędzy, niż pierwotnie planowałeś?
- Czy ciągle myślisz o grze lub zakładach, nawet gdy aktualnie nie grasz?
- Czy czujesz się podrażniony lub niespokojny, gdy nie możesz grać?
- Czy Twoja gra negatywnie wpłynęła na pracę, zdrowie lub relacje?
- Czy pożyczałeś pieniądze lub sprzedawałeś przedmioty, żeby móc grać?
Jeśli tak: Skontaktuj się z jedną z wymienionych poniżej placówek pomocowych – lub bezpośrednio z naszym wsparciem, aby aktywować samowyłączenie.
Ochrona małoletnich
BigClash zezwala na korzystanie z platformy wyłącznie osobom pełnoletnim (co najmniej 18 lat). Stosujemy kilka środków chroniących małoletnich:
- Weryfikacja wieku przy rejestracji
- Kontrola KYC potwierdzająca wiek członków
- Natychmiastowe blokowanie kont, w przypadku których stwierdzono niepełnoletność
Zalecenie dla rodziców i opiekunów: Oprogramowanie kontroli rodzicielskiej, takie jak Net Nanny, Kaspersky Safe Kids, czy wbudowane funkcje ochrony dzieci w systemach operacyjnych, pomaga blokować dostęp małoletnich do stron hazardowych.
Pomoc i placówki wsparcia w Polsce
🆘 Profesjonalna pomoc w Polsce
- Centrum Wsparcia dla Dorosłych w Kryzysie Emocjonalnym
Telefon wsparcia (w tym uzależnienia od hazardu): 116 123 (bezpłatny, całą dobę)
Pomoc psychologiczna i informacje o leczeniu - PARPA – Państwowa Agencja Rozwiązywania Problemów Alkoholowych
Infolinia: 801 889 880 (całą dobę)
www.parpa.pl – informacje o uzależnieniach i leczeniu - Portal Hazard.gov.pl – Ministerstwo Finansów
Oficjalny rządowy portal o odpowiedzialnej grze, rejestr wykluczeń i legalnych operatorach
www.hazard.gov.pl - Gamblers Anonymous Polska
Grupy wsparcia dla osób uzależnionych od hazardu i ich bliskich
www.anonimowi-hazardzisci.org - Telefon Zaufania dla Dorosłych w Kryzysie Emocjonalnym
Numer: 116 123 – bezpłatny, anonimowy, całą dobę
Wszystkie te placówki pomocowe są bezpłatne, poufne i nie wymagają wcześniejszego umawiania się. Rozmowy są anonimowe. Szukanie pomocy nie jest oznaką słabości – wręcz przeciwnie: to pierwszy krok do odzyskania kontroli.
Rejestr wykluczeń i system samowyłączenia w Polsce
W Polsce działa Rejestr Wykluczeń prowadzony przez Ministerstwo Finansów, który umożliwia samowykluczenie z gry u wszystkich legalnych operatorów hazardowych działających na polskim rynku. Wpisanie się do rejestru oznacza, że licencjonowani operatorzy mają obowiązek odmówić Ci dostępu do gier. Więcej informacji o systemie samowyłączenia znajdziesz na portalu www.hazard.gov.pl.
Oprócz samowyłączenia w BigClash zalecamy skorzystanie z krajowego systemu samowyłączenia, aby zapewnić kompleksową ochronę u wszystkich operatorów.
Złóż wniosek o samowyłączenie
Jeśli czujesz, że potrzebujesz przerwy od hazardu, skontaktuj się z nami natychmiast. Nasz zespół wsparcia aktywuje samowyłączenie bezzwłocznie:
Wsparcie BigClash – złóż wniosek o samowyłączenie:
Czat na żywo: Dostępny 24/7 na platformie
E-mail: [email protected]
Temat: „Samowyłączenie – [Twoja nazwa użytkownika]”
Samowyłączenia są aktywowane natychmiast. Trwałego wykluczenia nie można cofnąć.
18+. Hazard może uzależniać. Graj odpowiedzialnie. Pomoc: 116 123 (Telefon Zaufania, bezpłatny i anonimowy, całą dobę) | 801 889 880 (PARPA). www.hazard.gov.pl